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Formany of our flights, you can check in online from 30 hours to 4 or 1 hour (s) before departure. Booking number. Last name. Flight date. Transavia. S.
Rendre le voyage des usagers agréable, assurer leur sécurité et veiller à leur sérénité pendant les vols, durant les transits et les enregistrements, telle est la vocation de Samsic Airport. Notre pôle dédié aux services pour les aéroports et les compagnies aériennes, Samsic Airport, déploie chaque jour tous les moyens nécessaires au confort, au bien-être et à la sécurisation des voyageurs et des occupants au sein des zones aéroportuaires. Samsic Airport fait aujourd’hui partie des rares acteurs européens de l’aéroportuaire capables d’intervenir dans les domaines de l’assistance aux aéronefs, la sûreté aéroportuaire, l’Assistance aux Personnes à Mobilité Réduite mais également dans les métiers de la propreté, de l’accueil et du travail temporaire. La richesse et la diversité des expertises de Samsic Airport permettent de proposer des solutions adaptées au monde des aéroports et compagnies aériennes, répondant notamment aux exigences de flexibilité et de réactivité permanentes. Pour en savoir plus consulter notre site
HUBSAFE Trainning - Management / M’identifier / Créer un compte CONTACTEZ-NOUS AU 01 48 62 05 56 QUI SOMMES-NOUS ? SITES DE FORMATION FORMATIONS CONTACT /
Une famille de 4 personnes et nous n’avons pas été assis dans la même partie de l’avion…A part l'embarquement pas vraiment un peu chaotique tout fût baggage en soute à été extrêmement détérioréLe transfert de dossier entre Delta et Air France qui affrétait l'avion n'avait pas été réalisé. Nous n'avions pas de billets pour le vol retour. Le personnel Air France à l'enregistrement nous a dit de nous débrouiller avec le service assistance Delta Américain pour le transfert de notre dossier, alors que j'ai des enfants en bas âge… Finalement, quelqu'un a accepté de s'occuper de nous, et après une heure de négociation, il est parvenu à nous avoir des billets d'avion. C'était une expérience très désagréable. Je ferai attention pour mon prochain voyage à acheter mes billets d'avion autrementNous avons fait la queue pour l’embarquement pendant de longues minutes. Au moment de passer, on nous dit que nos passeports doivent être vérifiés. Obligation de suivre une autre queue. L’hôtesse nous demande notre test Covid alors qu’il n’y en n’a pas besoin pour revenir en France. Une fois les passeports vérifiés, on nous demande de retourner à la fin de la première queue…donc très long !en retard,Température de la ventilation très disponibilité du service client kayak lorsque nous avons voulu faire une modification de nom sur le billetAmélioration le check in sur ordinateur deux jours avant qui prendr trop de temps et ne fonctionnait pas. Près de 4 heures dd mon temps ! Entre les essais multiples et amples téléphoniques make it très sympa, très repas était léger, avec des légumes mal cuits, une purée trop salée et un morceau de poulet mauvais. Au petit déjeuner, sandwich au fromage 😒Checkin via l’appli impossibleNotre vol a été annulé, puis l’autre retardé ainsi nous avons loupé notre correspondance. Ensuite nous n’avons pas eu notre valise à l’arrivéeL’embarquement s’est déroulé facilement. L’équipage manquait un peu de disponibilitéMauvaise gestion du retard et de l’embarquement. Repas minuscule qui donne la nausée. Personnel de bord qui parle super fort y compris quand 75% du vol dort…. J’étais très mal installé, même dans une low cost j’étais mieux, assez déçueVol parti à l'heure et arrivé en avance. Personnel aimable. Voyage agréableVol à l'heure. Personnel aimable. Repas corrects. J'ai pu choisir une place confortable moyennant un prix correct. Divertissements limités que écran individuel. Plutôt content du voyage avec cette compagnieParfaitExcellentJe suis un Franco Americain de 63 ans residant aux US depuis 38+ ans. Apparement mon retour vers Miami a ete booké sans baggage !!!??? De toute evidence une grossiere et innacceptable erreur !!! Comment puis rentrer chez moi sans bagagge ??? Imaginez ma surprise quand Air France m'a informé au "checkin" que mon billet de retOur n'incluait pas un baggage et a refusé de me laisser embarquer avec ma valise de 21 kilos si je ne payais pas un " suplement de €60. A €960+ ce billet ne qualifie pas particulierement de billet "discount"!!!??? Pour compliquer les choses encore un peu plus suite a un traumatisant vol de picpokets dans le metro parisien qq jours avant mon retour je n'avais plus de carte bancaire. Depuis presque 40 ans de voyages entre mes 2 pays je n'ai jamais eu une experience plus desagreable et humiliante dans un aeroport. De retour en Floride a la maison je suis stressé triste humilié et terriblement deçu par ce dernier jour dans ma ville lumiere de positifs "L’accueil et l’aimabilité du personnel qui laisse à désirer. Le confort est vraiment mauvais. Le dinner était vraiment léger."Points négatifs "La Nourriture, le personnel, le confort."Points positifs "The crew was amazing."Points négatifs "Nothing"Points négatifs "Great flight all around."Points positifs "Crew was exceptionally nice. Live DISH TV unexpected and appreciated."Points négatifs "Flight was freezing. Crew was overly concerned about my tree nut allergy. Been flying for 40+ years and this was the first time any one has asked...appreciate it but they went overboard"Points négatifs "Great"Points positifs "Great crew great pilot great entertainment"Points négatifs "The way we board feels very classist."Points positifs "Good on time flight"Points négatifs "Gate agent did an excellent job getting everybody on the plane in Atlanta"Points positifs "Comfy"Points négatifs "Seats a lil tight"Points positifs "Liaison quotidienne fiable"Points négatifs "C’est un petit jet avec espace limité"Points positifs "The crew rocked!!!! Professional and fun. We enjoyed the music."Points négatifs "WiFi didn’t work well. Still great flight."Points négatifs "Le choix des films, la nourriture, l'information de vol sur la tablette"Points positifs "Personnel courtois"Points négatifs "2h de retard ..."Points positifs "I like being able to charge my devices"Points négatifs "Better movies"Points positifs "Yes the crew was amazing"Points négatifs "Stop being LATE!!!!"Points positifs "L’horaire Respectée"Points négatifs "Rafraîchissements peu de choix"Points positifs "tout"Points négatifs "le confort des sièges"Points positifs "tout"Points négatifs "le confort des sièges"Points positifs "Crew was very kind and entertainment was good when available"Points négatifs "WiFi in all flights"Points positifs "?"Points négatifs "Un autre transporteur! Vol retardé + déglaçage +attente sûr tarmac = vol de transfert raté = 4 heure d’attente a l’aéroport résultat départ de Montréal à 9;00 pour arriver à Kansas à 2300h"Points positifs "Vol retardé + Déglaçage + atttente sur le tarmac pour laisser atterrir un avion en priorité = Arrivé en retard pour le vol suivant = résultat attente de 4 heures à l’aéroport pour prendre le vol suivant. Départ de la maison 830 arrivé à destination 2200 Montréal/Kansas!!!"Points négatifs "Un autre transporteur!?"Points négatifs "The ticketing counter gave very bad guidance for when I arrived, thus refusing to allow me to check my bag. And insisting that I had to cancel my skymiles ticket and purchasing a new ticket. Show up at least 2 hours before at DCA for intl flights, employee incompetence could cost you $$$$"Points négatifs "I could not sleep on my return flight, as I am a woman travelling alone and I was seated next to a young man, when there were plenty of free seats in the rear, where some guys were spread out among 3 seats sleeping."Points négatifs "Virgin Atlantic has had better days. Living off of a long gone reputation. Great staff but old and worn out planes. Code sharing has done them no favors!"Points positifs "Le personnel de Board a ete formidable. Le siege etait tres confortable"Points positifs "Le choix de films"Points négatifs "Pas beaucoup d espaces, personnel peu sympathique, écran qui ne marchait pas bien du tout avance rapide sans demander, impossible de revenir en arrière, pas de bagages à l arrivée"Points positifs "It was quick"Points négatifs "Horribly shaky. Thought I was going to throw up. The male flight attendant came off as rude. Just happy I got off the plane alive because it was rough"Points négatifs "Better ? Impossible!"Annulation sans proposition de solutionParce que AA a mal fait son planning , pas de pilote . Il a fallu attendre un pilote puis un co pilote. On a décollé avec 1h40 de retardPoints négatifs "It was amazing"Points négatifs "The service, and the smile on employee’s faces. Rolling their eyes at people because we want to know why we’re being delayed is disrespectful"Points positifs "nothing since i was not able to make it on time"Points négatifs "Flight between fort myers and charlotte was stuck on the tarmac for more than 1h. I missed my connexion and was rebooked next day at 11am. I missed one full day of work. Next time, the flight could wait 15 o 20mn to allow passengers to reach the gate"Points positifs "Juste la rapidité du pilotes étaientt très bien autour du vol..."Points négatifs "Le vol a accusé un retard de une heure et en plus on n'a changé du lieu d'embarquement qui est passé du 77 au fallait que chaque voyageur se renseigne."Points positifs "Le personnel est parfait"Points négatifs "Vraiment pas beaucoup de place dans le siège pour les bras et jambes"Points positifs "Presque tout."Points négatifs "Le prix du bagage à payer en plus du prix"Points négatifs "Le vol a ete annulé et j ai ete bloque sans voucher ou support"Points positifs "Visiter l’aerairport de JFK"Points négatifs "Ponctualité, service à la clientèle, accommoder pour changement de siège, courtoisie, service à bord, efficacité des mesures de sécurité"Points négatifs "Le déclassement en classe économique sans prévenir et une indemnisation impossible vol British opéré par American et donc les deux compagnie se renvoie la balle pour l’indemnisation trois cents dollars par siège.... Plus jamais de voyage sur cette compagnie"Points positifs "L’equipage ne répondait pas à nos questions et le service laissait à désirer. Les sièges étaient confortables mais nous avons dû se faire réassigner parce qu’on nous avait séparés sur tous les vols."Points négatifs "Le service à la clientèle"Points négatifs "Une heure de retard au décollage"Points négatifs "Seating in Economy plus is tight. No electrical or UBS outlets for charging devices."Points positifs "Mon avion est parti de SF à Miami pendant une heure puis à fait Demi-tour. Nous avons attendu 2h à l’aéroport. Nous n’avons pas été pris en charge. Terrible expérience. Je n’ai pas été remboursée."Points positifs "everything"Points négatifs "snacks"Points négatifs "Restes 1 heure dans l'avion sur la piste pour partir en retard du meme delai. Pour un vol de 90 minutes, decevant."Points positifs "A l'heure"Points négatifs "Sièges inconfortables. Assis trop haute."Points positifs "People were friendly"Points négatifs "Broke arm off wheelchair"Points positifs "Tout s’est bien passer, c’etait facile."Points négatifs "La temperature durant le vol était mouvementé"Points positifs "X"Points négatifs "Le vol a été annulé personne ne nous a averti c’est kayak qui nous a dit de vérifier. Ils nous ont mis sur aucun autre vol jusqu’au lendemain."Points négatifs "No tv, entertainment, charging"Points positifs "Crew was very polite."Points négatifs "Flight was delayed and I nearly missed my connecting flight."Points positifs "Did not experience food or entertainment"Points négatifs "Overbooking and worrying I would miss my trip"Points positifs "Great service!!!"Points négatifs "I couldn’t finish the free in air entertainment. My flight was to short. "Points négatifs "Mechanical delays caused me to miss my uncle's funeral."Points positifs "Not a challenging process from beginning to end."Points négatifs "Nothing"Points positifs "Rien"Points négatifs "Retard d’une heure"Points négatifs "The seats were SO uncomfortable and my legs were cramped up into one position because there wasn't enough room for legs and knees."Points positifs "Nothing."Points négatifs "Aircraft seating was terrible! Seats were way too close together. Seats were uncomfortable. Couldn’t even get an entire soda from the attendant. Made me remember why I dislike flying."Points positifs "La bonne ponctualité pour un vol intra US"Points négatifs "B757 dépourvu de système de divertissement à bord. Sûrement du au court trajet"Points négatifs "Aucune des télé ne fonctionne pendant la totalité du vol Biscuits food ridicules Le prix des bagages et la queue pour obtenir son ticket puis refaire la queue pour déposer bagages Double paiement bagages mémé en transit / inacceptable"Points positifs "tout le service en général."Points négatifs "rien"Points négatifs "the usual garbage AA flights on CRJ's with poor on-time performance and frequent maintenance issues..."Points positifs "Flt attendent was really nice, friendly, courteous"Points négatifs "Flt not on time. A/C did not work properly."Points négatifs "notre vol a été retarde retarde!!au lieu de décoller comme prévu à 8h30 notre vol a été finalement annulé vers 23h30. On m'a relooké sur un vol pour LONDRES le lendemain à Nous sommes restés plus de 24 h dans cet aéroport sans que nous soit proposé un hôtel. on nous a donné une couverture et un oreillé!!d'autre ont pu etre rebooké sur d'autre vols sur NY ou chicago le matin meme. Nous avons perdu une journée de travail mon époux et moi-meme. Lui a du annuler une formation impliquant 10 personnes qui venait de toute la France."Points positifs "It’s a jet"Points négatifs "Boarding terrible at DCA, seats cramped"Points négatifs "Seating is a bit cramped."Points positifs "Good service. Early arrival. Fast boarding."Points négatifs "No entertainment. Hard seats."Points positifs "Smooth flight with great service."Points positifs "Efficient"Points positifs "boarding process was efficient and the seats on this aircraft seemed a bit more comfortable"Points négatifs "lack of in-seat video and no free wi-fi and no power connections"Points positifs "Les hôtes étaient aimables"Points négatifs "Une barre tendre comme déjeuner! Ils auraient pu faire mieux"Points négatifs "un vol de sept heures sans un écran individuel, une première pour moi après de nombreux voyages. un vol transatlantique n'est pas un vol intérieur, pouvoir se distraire avec un film de son choix est un minimum surtout au prix du billet."Points négatifs "Décollage en retard et arrivée avec plus de 40mn de retard Pas de classe premium eco et pas de possibilité d’avoir un espace avec un de place pour les jambes au comptoir Pour information générale , les places en économie sont très exiguës et généralement j’essaye de ne pas prendre de vol AA si je ne peux pas prendre à l’avance un siège sur les sortie de secours ce qui n’a pas été possible cette fois"Points positifs "The flight attendant was fantastic. Very friendly, very helpful, checking on all the passengers. He even loaned his phone charger to one passenger. It was a full flight and he was working hard, but had a smile on his face the entire time. Give him a raise!"Points négatifs "the airplane was absolutely freezing. It was so cold, you could actually see the air blowing like in winter. There's no need for that. Somehow European airlines manage not to freeze out all their passengers. It was less than a two hour flight but felt like an eternity because it was so uncomfortable. Seat size - this is absolutely the smallest it can/should go. I am pretty skinny, but even I'm running out of room and the seat backs could be made a bit more comfortable. Not only is there almost no recline, but the way they are constructed - they actually push my head forward - not made for short people."Points positifs "Une hotesse sympa qui m'a upgrade en economie+ apres m'avoir changee 3 fois de siege pour arranger d'autres passagers."Points négatifs "Pas de TV individuelle. Diner franchement bof."Points négatifs "Boissons au choix eau ou jus d'orange congele. Ca fait rever..."C’était incroyable mauvais la qualité du service était déplorableVery organized boarding and good communication from not only crew and pilot but appreciated the email updates the airline sends letting you know gate in advance as well as boarding times. Both flights were short ones so food/entertainment N/A . But connection was extremely well managed again with email alerts regarding gate number and boarding times. Luggage arrived like clockwork! Very smooth take off and landing too. Great can't take him because, because of you I couldn't take the connection I had booked from Lisbon to MadridRetard des bagages à l'aller, merci les vacances , obligé de tout racheté et sinon c'est pas marrant, pas de bagages nonplus au retour. Vive IbériaLes fenêtres des hublot,ne pas avoi4 réussi à obtenir le chek in j aibdu aller au comptoir porte embarquementJe n’ai pas pus prendre le vol à cause d’un retard à la correspondance !!!Mon écran fonctionnait mal!L'accueil dans cet aéroport est vraiment à refaire depuis le début. En même temps c'est Paris, mauvaise humeur et sourire absent. Le service à la française. Avion incomfortable, pas de bon choix niveau gastronomique. Si non très bon staff de la Pas de distribution d'écouteurs ne permettant de fait pas d'utiliser les écrans pour regarder un film pendant ces 9h de vol - Repas très médiocres et petitsPersonnel de bord peu sympathique, 2 volets de porte bagages cassés ce qui a réduit les possibilités de rangement et a créé de la tension de la part des hôtesses. Retard à l'arrivée = plus de transport en commun et unique solution retour sur Paris en taxi pour un montant de 53€!GoodTrop d’attente et retard du vol !!!Nous avons apprécié la gentillesse et la compréhension du personnel de bord. Par contre nous n’avons pas du tout apprécié le fait que nous avions réservé un vol IBERIA et que lors de l embarquement nous avions apeurés que nous allions voler avec une compagnie low-cost cost LEVEL , Information qui à aucun moment nous a été donnée lors de la réservation, information qui ne figure absolument pas sur nos billets. Et qui a pour conséquence qu il nous a été demandé de payer les couvertures, les écouteurs, les repas et les boissons, ce qui est inadmissible sur un vol long courrier affrété en principe par une compagnie nationale ! Je n’ai jamais vu ça, il me paraît inconcevable de ne pas proposer de restauration incluse sur un vol de 11h50 ! Pourriez-vous répondre à cette réclamation, ou me dire à qui la transmettre ? Merci par avance de votre réponse. Cordialement .Que des explications soient donne en françaisUne veritable catastrophe, 2h de retard au debut du vol pour un probleme de porte d’embarquement, nous avons donc raté notre correspondance a Madrid pour Lima, 500€ de frais de modification de billet encouru, un fiascoAgain, anything prior to check-in was a mess. On top of that, our luggage didn't arrive. Don't see a question for that in your questionnaire, so i'll include it in "Boarding". Hope they're not nulleTout était bien organisé.. pour moi rien à dire !! Je le referais avec plaisir !😃Amélioration du balayage du regard de l’ hôtesse. Visionner d’ un seul coup .. le port du masque et la fermeture de la ceinture. Cela m’ aurait évité d’ être réveillée 2 fois !!Terriblement froid dans l’avion, restauration mauvaise, équipage pas très sympathique. Écouteurs qui font très mal aux oreilles avec un son déplorableMal installé sièges inconfortables, écouteurs bas de gamme qui font mal aux oreilles, le son des écouteurs terribles. La restauration dégoûtante. Et terriblement froid dans l’avion malgré la couverture donnée alors que j’étais habillée hour late but is ok!!Il est anormal de ne rien avoir à manger / boire lorsqu on a payé 250e un vol de test in airport expensive and lengthyNe concerne pas forcément Ibéria mais plutot ADP Orly Le débarquement à pris 30 minutes faute de bus de liaisons entre l'avion et l'aéroport. Le déchargement des bagages a pris environ 1 heure atterrissage à 18h22, récupération des bagages sur le tapis à 18h29. C'est beaucoup trop long presque autant que le vol Madrid-Paris.Le personnel de bord ne se montre pas très professionnel discussions bruyantes entre steward et hotesse sans tenir compte des passagers, remarques douteuses sur les passagers qui ne parlent ni Anglais ni Espagnol. Un minimum de respect des passagers et de discrétion serait un de 20 minLa gestion de la sortie des passagers de l’avion. Il doit bien exister un mode de fluidité du and professional flight attendants. Very rude check in was not enough time to get through security without running and cutting lines. I like that all my documents where in order before I got in annonces sont pas aussi en françaisTout c’est bien passéLe seule point positif c’est qu’on avait la wifi sinon me vol était retardé donc on a du courir dans tout l’aéroport de Madrid pour pouvoir embarquer vers paris et pour finir on trouve pas nous bagages donc on rentre dans nos bagagesRoudy travelersTout était très bien seul l’amabilité des hôtesses laissait à désirerAmelioration des assistantes de vols. Extrement check in was very long, total chaos at Madrid acheté l’embarquement prioritaire mais pas pu en profiterEverything okPoints négatifs "C’est la première fois que nous prenons Iberia et nous avons été très déçus. Personnel extrêmement désagréable. Première fois que je vois tout un équipage aussi peu professionnel, indélicat et qui ne passe pas en dehors des repas. Le repas a été servi et le débarrassage 5 min après. Pas de nettoyage des toilettes pendant les 12heures de vol. Les hôtesses étaient trop occupées à papoter à l’arrière de l’avion. En tant de covid c’est inadmissible. Je ne recommande pas cette compagnie et ne la prendrais plus jamais !"Points positifs "The crew was great"Points négatifs "the food"Points négatifs "We had to check our bags because the plane was too full, this was inconvenient and it made the plane arrive a little late"Points négatifs "more space and be able to recline"Points négatifs "Personal very rude no manners to answer Questions or direct people."Points négatifs "The people working on the land side lack of a complete sense of service. They are rude, unrespectful and with no professionalism. It is a shame that the last impression you get from Israel is the aggressiveness."Points négatifs "Tout sauf le repas très mauvais des boîtes de conserves. C'est de la rigolade. Très déçu du repas vraiment."Points positifs "The crew was really nice. They were friendly and genuine."Points négatifs "Still waiting for luggage 2 hours after arriving."Points positifs "El avión estaba ok"Points négatifs "A raíz de una huelga en Argentina que se declaró el 14/5 tardaron más de 10 días en comenzar a re programar los vuelos. El call center te da información falsa ya que no tienen idea de lo que ocurre. Re programado el vuelo para salir después de la hora 24 del día de paro, habilitaron 4 counters"Bagages en soute perdusBagages en soute perdusThe food was not good and I felt that the crew was trying to save on drinks. Serving wine in a medicine cup was very cheap. ThanksTout était parfaitJ’avais réservé un repas cacher et l’hôtesse de l’air m’a dit qu’il n’y avait aucune réservationTransmission de fausses informations, 2 vols annulés, attente de plus de 3 heures au deal TAP pour obtenir de fausses dans la vue à cause d’un avion casséRien tout était parfaitLes repasMauvaise organisation de la gestion des documents COVIDProblèmes multiples lors de l’embarquement Mauvaise organisation de la vérification des documents pour le COVID. at ckin and gate were fantastic. at ckin and gate were fantastic. ckin and the border crew were fantastic. Congrats!I didn't know anything about TAP Air Portugal but the flight was awesome and far cheaper than any other prix de la compagnie est plus cher que les outresL’attente est beaucoup trop longue et tous les passagers ayant eu une escale avec TAP ont raté l’ airline, took good care of us. Will use again if prices are good. Really enjoyed the 24 hr layover in positifs "Smooth flight"Points négatifs "More food, more water"Points négatifs "Ils ont perdu mon sac avec ma carte bleue et permis de conduire je ne Peux pas payer mon hôtel je sais pas où dormir"Points positifs "The flat bed"Points négatifs "The Captain made loud announcements waking you up"Points positifs "usb Power"Points négatifs "The seat padding needs to be improved."Points positifs "I didn’t like a thing. The crew from the gate all the way to the end was rude and nasty. The crew scanning people to get on the plane were so rude at the beginning it was the worst and I fly for my work and I’ll never fly TAP air Portugal again."Points négatifs "Train the staff to be nice and pleasant"Points positifs "6h30 de retard, 0 communication, connexion ratée, toujours dans la queue à Lisbonne pour savoir si on va avoir un hôtel pour ce soir."Points négatifs "Plus ou moins tout, et au moins donner un repas correct."Points négatifs "Maybe have one flight be on time. Train ground crew how to put on fuel."Points positifs "."Points négatifs "Pas de retard !!!"Points négatifs "C’est complètement bizarre , on ne peux pas choisir un film pour commencer a regarder. Ils commentent au même temps et c’est vraiment impossible."Points négatifs "Probably the most uncomfortable flight I have taken in a very very long time. The ride was smooth but the seat was so terribly uncomfortable. I was in pain on arrival."Points négatifs "We had to pay $120 for a checked bag because it “weighed too much”. The lady at the check in counter said they were weighing everyone’s at the gate so there was no way to get around it This however was a lie and they were not checking weight and people got on without having to pay the outrageous fee"Points négatifs "Somehow, ticket was not being accepted to board on TAP's flight. Crew had to manually check it"Points positifs "The only salvation was the entertainment choices. ."Points négatifs "The planes need to upgrade the seats. When we were served food if the person push their seat back your food tray would flip like two did on our flight. Staff was jaded and sarcastic. I'm glad I had a discounted flight. I'd be angry if I paid full price. Poor staff, seat architecture, and poor food."Points négatifs "Aucun rappel du message d'alerte. Aucun sens commercial. Je ne suis pas montrée à bord. Achat dun nouveau billet. Fini avec la TAP."Points positifs "Bon vol bon pilotage plutôt confortable Proposition de boissons"Points négatifs "La proposition de sandwich Un peu de retard au décollage"Points négatifs "Départ à l’heure"Points positifs "Personnel de bord souriant et au petit soins. Avions propre"Points négatifs "Embarquement encore une fois chaotique, encore une fois en retard aller comme retour et une politique de bagages à main aléatoire. Malgre une taille autorise, impossible de comprendre pourquoi nos valises sont passées en soute plutôt qu'à main par rapport à la valise du voisin. Dommage"Points positifs "Very helpful gate attendants. The food was delicious and the movies were all current and kept us entertained for nine hours!"Points négatifs "Very cramped legroom. Cabin was extremely hot. There was a man binge drinking in the seat across the aisle. He should’ve been cut off at some point, but he kept drinking. He was a worry."Points positifs "Avion propre et moderne Personnel à l'ecoute"Points négatifs "L'embarquement catastrophique. Personnel peu sympa, j'organise et aucune explication sur le retard."Points positifs "Très bonne place attribuées, peu de monde dans l’avion."Points négatifs "Repas pas top, pas de divertissement si ils ne sont pas télécharger en amont dans l’application."Points positifs "Très bonne place attribuées, peu de monde dans l’avion."Points négatifs "Les repas sont pas top, pas de divertissements si on ne telecharge en avancent ceux de l’application."Points positifs "Rien. Nous n'avons pas eu accès à notre vol."Points négatifs "Nous sommes arrivé 15min avant le décollage et nous nous somme vu refuser l'embarquement. La prise en charge par la suite était catastrophique. Et cela decale toutes nos vacances et engendre des frais supplémentaires."Points positifs "La place pour les jambes"Points négatifs "Nous avions une correspondance à Lisbonne. Le personnel. Le départ sur Paris étant en retard le personnel aurai pu faire sortir en priorité les personnes ayant une correspondance et nous affréteur une navette pour que nous puissions prendre notre vol. Nous n'avons pas pu monter dans l'autre avion."Points positifs "Le personnel de bord était sympathique."Points négatifs "Mon repas et celui de certains passagers venait d’une enseigne du lounge de l’aeroport Exki un but de baguette dur comme pas possible donc je l’ai touché avec de la confiture, du beurre et un muffin pas du tout frais..."Points positifs "-"Points négatifs "-"Points positifs "Bien organisé"Points négatifs "Pas d’ecran Disponible pour regarder des films"Points positifs "Petite Collation appréciable"Points négatifs "Pas de divertissement écouteur, écran.. pendant 2h25 de voyage"Points négatifs "J ai du paye 120 euros au guichet d enregistrement pour 1 bagage en soute alors que sur lors de l'achat il m a semble avoir droit a 1 bagage. Mais impossible de retrouver la trace sur mon mail de confirmation. Pouvez-vous vérifier et a l avenir être plus clair sur nos droits ou non aux bagages en soute ainsi que le prix du bagage sur votre site si vous le proposer et le prix au guichet . Cela augmente significativement le prix du billet donc mérite de nous informer clairement et complètement. Merci de votre compréhension et de votre réponse."Points négatifs "Les agents tap de l’aeroport de Dakar m’ont fait manquer mon vol par non assistance et désinformation totale. Ils n’ont aucun professionnalisme et limite ils t’insultent. Je suis sénégalaise mais je suis très déçue du comportement des agents à l’aéroport de Dakar. La plus grosse déception de ma vie"Points négatifs "Everything was good"Points positifs "Decent boarding and un-boarding, a small sandwich during the flight"Points négatifs "Impossible to use a laptop for a 1m80 big guyin the middle seat seats are soooo narrow"Points négatifs "I had to pay to check the first piece of luggage 85€ one way. I was not inform of that when I bough the ticket and I could have chosen a different airline If I had considered that expense. The first piece used to be free intercontinental flights but now it varies depending on the company. I find difficult to find this information when buying and it makes a great difference in the final price you pay. I found strange flight attendants having a very loud conversation in a very quiet flight where most of the people were sleeping."C’est correctRetard de plus de 6 h inacceptableMa mauvaise note est liée au fait que je me suis fais arnaquer par Travelgenio 1500 €. KAYAK, si vos partenaires sont des voleurs c'est vous que l'on traitera de Stewart’s pro et respectueuxLa compagnie ne communique pas toutes les informations requises pour le vol notamment concernant le Covid attention !Bon voyageBon voyage j'ai aiméon vérifie 4fois le pasport de mon conjoint. une fois à Marrakech ils s'aperçoivent que son pasport est périmé. nous on obliger de payer un billet retour. pris en otage là-bas la pire journée de ma vieLa qualité du repasle nourriture est excellente , le personnel charmant ....le distractions par contre sont .. réduitesLe vol est arrivé à l’heure. Tout s’est bien les vols sont arrivés à l’ de bagage bloqué et longue attente avant l’arrivé des bagagesModern plane with modern appointments and it was very négatifs "Retard de deux heures du début de vol"Points positifs "Lots of entertainment video options. Movies, TV, documentaries. No seats. Asked for a seat change and got my own aisle seat as well as middle and window! A sleep lounger! Thanks! It was a 7 hour smooth sailing trip that went by fast. Also, nice big clean plane, great weather. If you'd like some very good wine with the supplied dinner, you need to ask for it..and its free. They just keep it on the downlow. I had the red Medina local wine, and I can tell you it's really Good! Dry, similar to a good Italian. Not lyin! Small bottle, 2 glasses, comes with the meal free. Maybe more free. but I didnt ask since I took a nap."Points positifs "Leg room was dangerously ridiculously tight."Points négatifs "My daughter was not allowed entrance into Morocco. It was a horrible scary experience. Her US issued refugee permanent residence travel document was rejected. In our international travels this has never happened. Marco Air should have caught this before we left the US."Points négatifs "No one could lean their seats back throughout the entire flight. Also, the food was horrible. NO TASTE. Lastly, there were too many announcements throughout the entire flight making it difficult to rest."Points positifs "On time departures."Points négatifs "Food is horrible, aircraft interior run down, my seat table was dirty."Points positifs "Space"Points négatifs "Food"Points positifs "Satisfait"Points négatifs "Sans avis"Points positifs "Le personnel était sympa et disponible"Points négatifs "Améliorer la qualité des repas"Points positifs "Personnel à bord sympa"Points négatifs "Received notification that flight was canceled/delayed & notified to checkin at airport between specific times. At the airport the checkin counter opened 3 hours & 20 minutes later than the notification announced. By the time checkin opened, all lounges had closed. Also, flight was further delayed."Points positifs "Crew amazing , food delicious and safe fly"Points négatifs "everything smooth"Points négatifs "Fix the damn problem that always occur with this company from loading luggage to boarding"Points négatifs "Ticket price"Points positifs "I was eventually brought to my original destination"Points négatifs "Missed my connecting flight because there was a delay in boarding. Staff did not make any announcement stating that people who do not have connections to please wait so that people in my situation can possibly make their original connection neighbor same problem. Poor explanation for lost luggage"Points positifs "Personnel très présent confort des sièges"Points négatifs "Retard d’une heure avant décollage"Points positifs "Bien"Points négatifs "Que je puisse pas perdre mon passeport"Points positifs "Acceptable"Points négatifs "Que perde pas mon passeport"Points négatifs "Bonjour , J’ai demandé si il y avait des couvertures pour mes enfants. L’hôtesse m’a dit qu’elle allait voir. Elle n’est jamais revenue ni pour me dire qu’il n’y en avait pas ni pour m’en donner! Pas très “PRO” je trouve. L’avion n’était pas propre avec des traces. Le petit dej était mauvais"Points positifs "The food, free eye mask and socks"Points négatifs "They lost everyones bags on the flight."Points positifs "Grand espace pour les jambes"Points négatifs "Retard"Points positifs "Le personnel accueillant"Points négatifs "Le repas"Points positifs "Surclassement en premium"Points négatifs "Décoller à l heurre."Points positifs "Le personnel du bord était agréable, disponible et au service d’un avion énorme plein d’enfants en bas âge."Points négatifs "Pas d’écouteurs disponibles, ma tablette était cassé, impossible de l’utiliser pour manger au risque de retrouver le plateau par terre."Points négatifs "Sat on runway for 3 hours"Points négatifs "The business class seats were not comfortable. The volume on my tv was not working . Food was dry and bland. The dressing to the salad was so thick it didn’t come out of the bottle ."Points positifs "Crew very average need to respond well to passengers"Points négatifs "Crew to respond faster and efficient with beautiful smile"Points négatifs "Smiling faces and patience."Points positifs "Easy and quite flight"Points négatifs "J'ai acheter des produits le Stewart mas pas rendu la monnaie 11 € c'est le geste et confiance ,cheveux dans le pain"Points négatifs "Good service good flight"Points positifs "direct flight, good timings"Points négatifs "poor planes, poor service, bad food"Points positifs "Plane had plenty of space, had 3 seats to lay down and sleep Brought my own food, was good decision Smooth flight"Points négatifs "Personal TV broken, limited communication during delay at gate and before takeoff."Points positifs "Sky-Ram Repas délicieux Personnel accueillant et professionnel"Points négatifs "Confort siège business"Points positifs "Sky-RAM, génial et innovant"Points négatifs "Pas de possibilité de télécharger son téléphone Confort des sièges en classe businesslimite Petit déjeuner proposer autre chose que beurre et confiture non compatibles avec diète"
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Location Paris Charles de Gaulle Airport covers 32.38 square kilometres (12.50 sq mi) of land. The airport area, including terminals and runways, spans over three départements and six communes: . Seine-et-Marne département: Le Mesnil-Amelot (Terminal 2E, Satellites S3 and S4, and Terminal 2F), Mauregard (Terminals 1, 3), and Mitry-Mory (Terminal 2G) communes;
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